Términos y condiciones

facturagratis.ec es un servicio gratuito de ayuda para emitir comprobantes electrónicos hacia el SRI del Ecuador. Puede mostrar publicidad (por ejemplo Google AdSense) y puede incluir un enlace tipográfico (Buy Me a Coffee / «Invítame un café»). Detalles sobre cookies y terceros en Privacidad. No es un producto de pago y no incluye soporte.

Qué no hacemos

No guardamos facturas, XML, PDF, archivos .p12, claves, ni datos personales de emisor o comprador en nuestros servidores. No hay cuentas de usuario. No hay base de datos de comprobantes.

Si usted marca la opción de recordar datos del emisor, esos campos (RUC, razón social, establecimiento, punto de emisión y direcciones) pueden quedar solo en su navegador. Nosotros no los recibimos ni almacenamos. El .p12 y su clave nunca se guardan ahí.

Firma electrónica

El archivo .p12 y su clave nunca salen de su navegador. La firma se hace en su equipo. El servidor solo recibe el XML ya firmado y lo reenvía al SRI; no lo guarda ni recibe su certificado.

Qué sí contamos

Mantenemos contadores de envíos a Pruebas y Producción. Para operar el servicio, el operador puede recibir avisos (por ejemplo vía Discord) con la dirección IP, el ambiente, la hora y si el intento tuvo éxito o falló. Esos avisos no incluyen el XML, el RUC ni datos del comprador.

Uso razonable

Para evitar abuso, hay un límite por conexión (dirección IP): hasta 20 intentos de envío por hora en total (Pruebas y Producción juntos). Si se supera el límite, el servicio puede responder con un bloqueo temporal (código HTTP 429).

Sin garantía

El servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad, exactitud ni continuidad. Puede dejar de funcionar o cerrarse en cualquier momento.

Responsabilidad

Este sitio no es el SRI ni un servicio oficial. Los servicios de terceros (SOAP del SRI, bibliotecas de firma, redes de anuncios u otros) no están bajo nuestro control; no respondemos por sus fallos, cambios o interrupciones. Usted es responsable de la exactitud de los datos, del secuencial y de conservar sus propios archivos según la ley.

Mejoras

Ideas (no es soporte técnico): vea contacto o escriba a mejoras@facturagratis.ec. Ese correo es solo para comentarios e ideas. No hay SLA ni atención de incidencias; el servicio se ofrece sin soporte.

Software libre

Reconocemos el software de terceros en créditos.